Envíos

Su pedido, en las mejores manos

Preparamos cada pedido con cuidado y lo enviamos a toda España, a la Unión Europea y a otros países. Elija la modalidad que mejor le convenga al finalizar la compra.

Cómo funciona

Comprar en DVIPA es muy sencillo.

Pasos
1
Elija sus productos
Encuentre su perfume o cosmético entre más de 4.500 productos originales.
2
Realice su pedido
Elija la modalidad de envío y la forma de pago, y confirme su compra.
3
Su pedido está en camino
Le avisaremos por correo electrónico cuando su pedido salga de nuestro almacén.

Modalidades de envío

Precios con IVA incluido. Los plazos son orientativos y se cuentan en días laborables desde la confirmación del pago.

Envío estándar

12,45 €
  • Entrega en 4-5 días laborables
  • IVA incluido
  • A todos los destinos

Envío urgente

26,68 €
  • Entrega en 2-3 días laborables
  • IVA incluido
  • A todos los destinos

Última actualización: 31 de octubre de 2026.

Los plazos son orientativos, se cuentan en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) desde la confirmación del pago y pueden ser mayores en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la península, en épocas de mucha demanda (Navidad, Black Friday) o por causas ajenas a nosotros. En todo caso, entregaremos su pedido en un plazo máximo de 30 días naturales; si no fuera posible, le avisaremos y podrá cancelar el pedido con el reembolso de todo lo pagado.

En pedidos con transferencia bancaria, el plazo empieza a contar cuando recibimos el importe.

Seguimiento del pedido

Cuando su pedido salga de nuestro almacén le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si ha creado una cuenta, también puede consultar el estado de sus pedidos en Mi cuenta. Para cualquier duda sobre su envío, escríbanos a gerencia@dvipa.es indicando el número de pedido.

Entrega

  • Entregamos en la dirección que indique al hacer el pedido. Revísela bien: si es incorrecta o incompleta, el transportista podría no entregar el paquete y los gastos de un nuevo envío correrían a su cargo.
  • Si no hay nadie en el domicilio, el transportista dejará un aviso o intentará contactar con usted para concertar una nueva entrega.
  • Al recibir el paquete, compruebe que está en buen estado. Si observa daños, indíquelo al transportista y comuníquenoslo lo antes posible, si puede con fotografías, para que podamos solucionarlo.
  • Los pedidos que incluyan bebidas alcohólicas solo se entregarán a personas mayores de 18 años.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la Unión Europea

Estos territorios están fuera del territorio de aplicación del IVA de la Unión Europea. El pedido puede estar sujeto a impuestos (IGIC, IPSI u otros) y aranceles de importación propios del destino, que no están incluidos en nuestros precios y debe abonar el destinatario. El transportista o la aduana pueden contactar con usted para su pago antes de la entrega.

Algunos productos, como los perfumes y los aerosoles, tienen restricciones de transporte en determinados países o rutas. Si no pudiéramos enviar su pedido a su destino, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe íntegro.

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas durante los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Consulte cómo hacerlo en la página de Devoluciones.

¿Tiene alguna pregunta sobre su envío?

Escríbanos a gerencia@dvipa.es o llámenos al 647 470 880 indicando su número de pedido.

Ayuda